烟草零售终端管理系统是烟草行业用于管理零售终端的信息化平台，以下是其详细介绍：
系统功能
- 订单管理：零售网点可通过该功能向烟草局订货，替代传统人工电话订货方式，提高订货效率 。
- 到货管理：物流送货后，零售终端可确认到货并进行满意度调查，确认后系统自动增加库存 。
- 零售管理：支持按包、按条等多种销售方式，满足不同顾客需求 。
- 会员管理：通过积分及会员优惠吸引长期客户，还可进行客户关怀和礼品兑换 。
- 库存管理：零售人员能随时查看卷烟库存，并且可按预设时间自动定时上报库存 。
- 信息管理：烟草公司可向零售终端发布文字、图片通知，同时接收零售终端的反馈 。
- 视频管理：烟草公司可将卷烟信息、新品及新政策等视频发布到终端并播放广告 。
系统结构
包括无线多媒体终端、GPRS专用网络、APN专用通道、终端管理服务器、终端业务软件、系统一体化平台等。利用自主研发的多媒体终端作为信息采集终端，通过有线或无线网络接入前置机，再经终端管理服务器与烟草零售管理平台连接成有机整体.
重要意义
- 为烟草商业企业的市场人员提供全新工具，增强其服务烟草专卖的力度.
- 为烟草企业提供可靠的决策支持，通过准确及时地采集零售信息，进行合理数据分析和报表展现，助力企业清晰及时地了解市场变化趋势.
- 提升烟草零售信息的收集效率，实现烟草供应链的信息化整合，进一步提升烟草营销管理和服务水平.
应用案例
如内蒙古巴彦淖尔市局通过深入调研，了解硬件配套设施和软件操作情况，应用统计分析等功能，明确优势短板，加强沟通交流，建立问题清单，追踪问题原因并寻求解决措施，推动零售终端管理系统运行质效提升；陕西白河县局则通过开展系统操作指导、及时追踪终端数据、定期进行督察整改等“三步走”策略，保障零售终端管理系统高质量运行.
版权声明
本文由岸霖烟酒茶行网www.xuxu866.com发表，未经许可，不得转载。
